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Fragen und Antworten
Die nachfolgenden Fragen werden uns recht häufig gestellt.
Die zugehörigen Antworten sollen Ihnen helfen, zu jeder Zeit eine erste Information zu erhalten.
Bitte zögern Sie aber nicht, weitere oder ergänzende Fragen direkt an uns zu stellen.
Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen, von Mensch zu Mensch.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hierzu teilen wir Ihnen folgendes mit:
Daten im CAD:
- Maßzeichnungen nach DIN, möglichst im Maßstab 1:1
- Außenkontur, Positionen von Tasten, Durchbrüchen. Einpresselementen, Folienkabelabgang und Länge Folienkabel sowie spezifischen Einzelheiten vermaßt auf Mittelpunkt und zum Nullpunkt (keine Kettenmaße)
- Längenangaben zu Gewindebolzen gekennzeichnet ob Nutz- oder Einpressmaß
- 2 D: bevorzugt DXF, DWG nach Absprache
- 3 D: Step, SZA
- CAD-Programmversionen: AUTOCAD , CADDY, HICAD, Solidworks
- Kundeninformation über Datenformate KDI00025
Daten zum Grafik-Layout:
- bevorzugt: CorelDraw (Version 6 bis Version X4)
- EPS, AI, PDF-Files (ohne eingebettete Bitmaps bzw. nur nach Absprache)
- Bitmaps sowie Filmvorlagen nach Absprache
- Papierausdruck bzw. Zeichnung
- Mac-Daten vor dem Exportieren in Kurven konvertieren
- Schriftarten als True-Type-Fonts beistellen oder Schriftart und Schriftgröße angeben
Farbdefinition:
- RAL-K5-Farbfächer
- HKS K-Fächer
- PANTONE-Farbfächer
- MARABU System 21
- NCS
- Farbmuster zur Farbbestimmung durch Vermessung
Datenübermittlung:
- Datenträger: CD, Speicherkarte, Download, Mail, FTTP
- Tel: +49 7081 9540-0
- Fax: + 49 7081 9540- 90
- e-Mail: CAD@woehrgmbh.de
Einmalkosten für Filme, Siebe, Programme, AV, Dokumentation... fallen grundsätzlich an um derartige Produkte zu fertigen.
Es gibt immer 2 Möglichkeiten:
- Einmalkosten separat ausweisen
- Einmalkosten auf Stückzahl umlegen
Wir haben uns bewusst für ersteres entschieden, da dieses die Realität am besten abbildet und die fairste Lösung für alle Seiten ist.
Einmalkosten sind bei uns auch wirklich Einmal kosten, d.h. bei unveränderter Nachbestellung fallen diese nicht mehr an, egal wieviel Zeit zwischen den Bestellungen liegt.
Das Umlegen auf die Stückzahl hat die Nachteile, dass diese in den seltensten Fällen exakt vorhergesagt werden kann und dass Sie bei jeder Nachbestellung die (auf den Stückpreis umgelegten) Einmalkosten erneut mit bezahlen würden. Zudem wäre die Rechtefrage offen, was für Ihr Ersatzteilgeschäft negative Auswirkungen hätte, sofern sich der Wettbewerber unseriös verhalten würde.
Wir bieten Ihnen aber an, Muster von derartigen Teilen nach Begutachtung zu kalkulieren und Ihnen dann ein Angebot ohne Ausweisung von Einmalkosten zu unterbreiten, sofern dieses Ihrem Wunsch entspricht.
Die Antwort finden Sie hier
